Non-conformiteit bij voertuigen: juridische bijstand in Rhenen

Heeft u een auto, camper, motorfiets of bedrijfswagen gekocht die gebreken vertoont? Of wordt u als verkoper aangesproken omdat een koper stelt dat het voertuig niet aan de koopovereenkomst voldoet? Een geschil over een voertuig kan al snel leiden tot hoge reparatiekosten, discussie over aansprakelijkheid en onzekerheid over de koop. Ons advocatenkantoor in Rhenen biedt juridische bijstand bij non-conformiteit van voertuigen aan kopers en verkopers.

Bij de aankoop van een voertuig mag de koper bepaalde eigenschappen verwachten. Voldoet het voertuig daar niet aan, dan kan sprake zijn van non-conformiteit. Artikel 7:17 BW bepaalt dat het geleverde aan de overeenkomst moet beantwoorden. Of dat het geval is, hangt niet alleen af van de aanwezigheid van een technisch defect, maar ook van de afspraken, de informatie van de verkoper, de leeftijd, de kilometerstand, de koopprijs en het beoogde gebruik van het voertuig.

Een motorstoring kort na aflevering, een defecte versnellingsbak, ernstige roest, een onverwacht schadeverleden of een niet gemeld gebrek aan een camper kan aanleiding geven om de koop juridisch te laten onderzoeken. Niet ieder mankement levert echter non-conformiteit op. Bij een oudere occasion kunnen bepaalde slijtageverschijnselen te verwachten zijn. De beoordeling vraagt daarom om een vergelijking tussen de feitelijke staat van het voertuig en de verwachtingen die op grond van de koopovereenkomst gerechtvaardigd waren.

Bij tweedehands auto’s speelt de verkeersveiligheid soms een belangrijke rol. De Hoge Raad heeft in zijn arrest van 15 april 1994, ECLI:NL:HR:1994:ZC1338 (Schirmeister/De Heus), uitgangspunten gegeven voor de beoordeling van een gebruikt voertuig waarvan een moeilijk te ontdekken en te herstellen gebrek veilig gebruik in het verkeer belemmert. Ook dan blijven de omstandigheden van de aankoop en de eventueel door de koper aanvaarde risico’s van belang.

Heeft u als consument een auto bij een autobedrijf gekocht, dan gelden bijzondere wettelijke beschermingsregels. Een mededeling dat een voertuig zonder garantie is verkocht, neemt uw wettelijke conformiteitsrechten niet zonder meer weg. In Nederland bestaat geen algemene vaste termijn van twee jaar voor wettelijke garantie. Bepalend is welke levensduur en eigenschappen u van het concrete voertuig mocht verwachten. Bij een koop tussen particulieren of een zakelijke aankoop ligt de juridische beoordeling anders, omdat niet alle regels van consumentenkoop dan gelden.

Ook de bewijspositie verdient aandacht. Wanneer bij een consumentenkoop een gebrek aan overeenstemming zich binnen één jaar na aflevering openbaart, geldt in beginsel het bewijsvermoeden van artikel 7:18a lid 2 BW. De verkoper kan dit vermoeden onder de wettelijke voorwaarden weerleggen. Dat betekent niet dat elk defect in dat jaar automatisch voor rekening van de verkoper komt. De technische oorzaak, het gebruik na aankoop en de aard van het gebrek kunnen beslissend zijn.

Is sprake van non-conformiteit, dan kan de koper onder de voorwaarden van artikel 7:21 BW onder meer herstel of vervanging verlangen. Bij consumentenkoop moet passend herstel in beginsel kosteloos, binnen een redelijke termijn en zonder ernstige overlast plaatsvinden. Vervanging is bij een specifiek gebruikt voertuig niet altijd mogelijk of evenredig. Welke aanspraak in uw situatie het meest geschikt is, hangt daarom af van het gebrek en de beschikbare mogelijkheden.

Wanneer herstel uitblijft, wordt geweigerd, niet toereikend is of een andere wettelijke grond aanwezig is, kan bij consumentenkoop ook prijsvermindering of ontbinding van de koopovereenkomst in beeld komen. Artikel 7:22 BW stelt daarvoor voorwaarden. Na een rechtsgeldige ontbinding moet de koper het voertuig in beginsel teruggeven en de verkoper de koopprijs terugbetalen. Ook kunnen vragen ontstaan over gemaakte kosten of aanvullende schade. Een beroep op schadevergoeding vraagt een afzonderlijke juridische beoordeling.

In voertuiggeschillen is een zorgvuldige aanpak minstens zo belangrijk als de juridische grondslag. Bewaar daarom de koopovereenkomst, de advertentie, onderhoudsgegevens, berichten met de verkoper en eventuele garageonderzoeken. Op grond van artikel 7:23 BW moet een koper tijdig over de gestelde non-conformiteit klagen. Bij consumentenkoop is een melding binnen twee maanden na ontdekking in ieder geval tijdig. Laat een ingrijpende reparatie bij een derde niet zonder meer uitvoeren voordat is beoordeeld of de verkoper gelegenheid tot onderzoek en herstel moet krijgen.

Wij adviseren ook autobedrijven, autodealers en andere professionele verkopers die worden geconfronteerd met een garantieclaim of een eis tot terugname van een voertuig. Niet iedere klacht verplicht een verkoper tot herstel of terugbetaling. Van belang zijn de verkoopafspraken, de aard en oorzaak van het defect, de toepasselijke consumentenregels en de wijze waarop de klacht is afgehandeld. Een goed onderbouwde reactie kan bijdragen aan een oplossing en voorkomt dat onnodig juridische posities worden prijsgegeven.

Ons kantoor behandelt geschillen over gebrekkige tweedehands auto’s, geweigerde reparaties, ontbinding van autokoopovereenkomsten en aansprakelijkheid van professionele voertuigverkopers. Op de afzonderlijke pagina’s over non-conformiteit van auto’s, ontbinding van de autokoop, gebreken aan tweedehands auto’s en een autodealer die reparatie weigert, vindt u meer informatie over deze onderwerpen. Voor professionele verkopers is er een aparte pagina over juridische bijstand aan autobedrijven.

Ons advocatenkantoor is gevestigd in Rhenen en is een aanspreekpunt voor cliënten uit onder meer Veenendaal, Wageningen, Ede, Kesteren, Elst en Amerongen. Ook bij een geschil met een koper of verkoper elders in Nederland kan juridische bijstand worden verleend. De vraag welke rechtbank bevoegd is en welke procedure passend is, wordt aan de hand van het concrete geschil beoordeeld.

Bij de beoordeling van een voertuiggeschil brengen wij de relevante afspraken, het technische bewijs en de correspondentie tussen partijen in kaart. Vervolgens wordt onderzocht of onderhandeling, een sommatie, een deskundigenonderzoek of een gerechtelijke procedure de aangewezen vervolgstap is. Daarbij verdienen ook de te verwachten kosten, de waarde van het voertuig en de mogelijkheid van een praktische regeling aandacht.

Heeft u een gebrekkig voertuig gekocht, wil de verkoper niet meewerken aan herstel of wordt uw autobedrijf aansprakelijk gesteld? Neem contact op met ons advocatenkantoor in Rhenen om uw situatie juridisch te laten beoordelen. Zo krijgt u inzicht in uw rechtspositie en de mogelijkheden om het geschil zorgvuldig aan te pakken.

Neem contact op met uw advocaat

Heeft u een geschil of wilt u juridisch advies? Ik sta tot uw beschikking. U kunt bij mij bellen op het nummer 0317-740249 of Neem direct contact op